Stadt Bautzen startet Informationskanal auf WhatsApp

Bautzen, 19. September 2024. Die Stadtverwaltung Bautzen erweitert ihre digitalen Kommunikationskanäle und bietet ab sofort einen offiziellen Kanal auf dem Messaging-Dienst WhatsApp an. Dort werden vorrangig städtische Themen kommuniziert; in Gefahrensituationen dient der Kanal auch für Warnmeldungen.

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Erweiterung der digitalen Kommunikation

Neben den bereits bestehenden Social-Media-Auftritten auf Facebook und Instagram ergänzt der neue WhatsApp-Kanal das Informationsangebot der Stadt Bautzen. Die Einführung ist ein weiterer Schritt, um die städtische Kommunikation zeitgemäß und bürgernah zu gestalten.

„Mit diesem Schritt wollen wir die Bürgerinnen und Bürger dort abholen, wo sie sich im Alltag bewegen. WhatsApp ist für viele Menschen ein gängiges Kommunikationsmittel, und wir möchten diesen Kanal nutzen, um wichtige Nachrichten und Informationen direkt zu den Menschen zu bringen“, erklärt Oberbürgermeister Karsten Vogt.

Einweg-Kommunikation für aktuelle Nachrichten

Der WhatsApp-Kanal dient ausschließlich zur Verbreitung von Informationen. Bürgerinnen und Bürger erhalten hier aktuelle Nachrichten zu städtischen Themen, Veranstaltungshinweise, Serviceinformationen sowie Notfallmeldungen. Eine direkte Kommunikation oder das Stellen von Anfragen ist über diesen Kanal nicht möglich.

„Unser WhatsApp-Dienst bietet den Vorteil, dass Bürger jederzeit und überall informiert bleiben können – ohne zusätzliche Hürden. Allerdings möchten wir betonen, dass es sich nicht um einen Kommunikationskanal für persönliche Anfragen handelt. Diese können weiterhin über unsere regulären Kontaktwege wie Telefon oder E-Mail gestellt werden“, so Vogt weiter.

Einfaches Abonnement per QR-Code

Bis das Verifizierungsverfahren abgeschlossen ist, können Nutzerinnen und Nutzer sich ausschließlich über einen QR-Code registrieren. Dazu wird der Code mit dem Handy eingescannt und geöffnet. Über die Einstellungsoptionen kann der Kanal dann abonniert und geteilt werden.

Die Stadt Bautzen versichert, dass der Datenschutz auch bei diesem Service höchsten Anforderungen entspricht. Es werden keine personenbezogenen Daten über den WhatsApp-Dienst erfasst oder verarbeitet.

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